Loading

1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия

3300 руб Сейчас нет в продаже

Наличие товара: Под заказ

Ваш город: Москва
Доставка в магазин: бесплатно, 9 рабочих дней
Доставка курьером: от 300 руб, 9 рабочих дней

Артикул
4601546051233
Выход
2008
Язык
Русский
Разработчик
Издатель
 
Больше Меньше

Похожие товары в наличии:

Описание программы 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия:

Решение 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия редакция 2.0 предназначено для локальной автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в компаниях малого бизнеса, «стартапах» и у индивидуальных предпринимателей. Продукт...

Описание программы 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия:

Решение 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия редакция 2.0 предназначено для локальной автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в компаниях малого бизнеса, «стартапах» и у индивидуальных предпринимателей. Продукт создан на новой технологической платформе «1С:Предприятие 8.3» в режиме управляемого приложения.

1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия – совместный продукт фирмы «1С» и компании «1С-Рарус», разработанный на основе многолетнего опыта создания и внедрения решений линейки «1С:CRM» в малом бизнесе. Решение предназначено для персонального использования и содержит оптимальный набор функциональных возможностей, который позволяет использовать оперативную CRM-систему самостоятельно, без дополнительных расходов на внедрение. Решение помогает организовать эффективную работу по продажам, маркетингу, сервисному обслуживанию на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Конфигурация 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия, редакция 2.0 разработана на основе типовой конфигурации фирмы 1С – «Библиотека стандартных подсистем» в среде «1С:Предприятие 8.3» и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простоту администрирования и конфигурирования.

Программный продукт CRM. Базовая версия, редакция 2.0 не поддерживает ведение учета по нескольким собственным юридическим лицам в одной информационной базе, при этом имеется возможность ведения учета нескольких организаций в отдельных информационных базах на одном компьютере.

Также в программном продукте:

  • нет возможности внесения изменений в конфигурацию;
  • не поддерживается работа распределенных информационных баз;
  • не поддерживаются COM-соединение и Automation-сервер.

Если в организации возникает потребность ведения многофирменного учета в единой информационной базе, одновременной работы нескольких пользователей или появляются другие задачи, которые не решаются в рамках ограничений базовой версии, то в этом случае организация может перейти на «1С:CRM 8. ПРОФ» или «1С:CRM 8. КОРП», не имеющих указанных ограничений.

Решение 1С:CRM. Базовая версия, редакция 2.0 включает блок обмена данными с типовыми конфигурациями «1С:Бухгалтерия предприятия» редакций 2.0 и 3.0, реализованный на основе универсального механизма обмена данными в формате XML, который используется этими решениями. Подробное описание функциональных возможностей и сравнительных характеристик версий "1C:CRM" приведено на сайте Отраслевых и специализированных решений фирмы 1С.

Состав программы 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия:

В комплект поставки 1С:CRM. Базовая версия, редакция 2.0 входит дистрибутив на DVD-диске, комплект документации, необходимой для работы с базовой версией, Лицензионное соглашение и регистрационная анкета, конверт с PIN-кодом для получения электронной лицензии на использование программы.

При первом запуске программы на компьютере после ввода PIN-кода формируется код компьютера, который необходимо сообщить в Центр лицензирования фирмы «1С». На основании кода компьютера, на котором предполагается использовать программу, Центром лицензирования формируется электронная лицензия - код привязки к конкретному компьютеру.

Получение лицензии может быть выполнено автоматически, если компьютер пользователя подключен к Интернету, а также по электронной почте или по телефону. Подробная инструкция по получению электронной лицензии на программу включена в документацию.

В случае изменения конфигурации компьютера или его замены возможно получение до двух резервных лицензий. Резервные лицензии могут получать только зарегистрированные пользователи программы.

В соответствии с Лицензионным соглашением программа 1С:CRM 8. Базовая версия может использоваться на одном компьютере в один момент времени. Продукт 1С:CRM 8. Базовая версия не предназначен для использования с клиентскими лицензиями «1С:Предприятия 8», увеличивающими количество рабочих мест, а также с лицензией на сервер «1С:Предприятия 8».

В комплект поставки включена документация по конфигурации:

  • 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия. Редакция 2.0. Руководство пользователя (описание конфигурации)

Помимо документации по конфигурации, основная поставка продукта 1С:Предприятие 8. CRM Базовая версия редакции 2.0 содержит документацию по платформе, которая включает следующую книгу:

    1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя базовой версии.

Порядок перехода на новую редакцию:

Зарегистрированные в Фирме «1С» пользователи решения 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия имеют возможность перейти на редакцию 2.0 без дополнительной оплаты. Переход на новую редакцию происходит путем полной установки решения с необходимостью переноса данных. С инструкцией по переходу на редакцию 2.0 можно ознакомиться в разделе Информационные материалы блока CRM на сайте Отраслевых и специализированных решений 1С.

Дальнейшее развитие решения 1С:CRM 8. Базовая версия будет выполняться в новой редакции решения 2.0. Поддержка и развитие предыдущих редакций продукта не планируется.

Поддержка пользователей:

Зарегистрированные пользователи программного продукта 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия имеют право на бесплатное получение: услуг линии консультаций по телефону и электронной почте; получение новых релизов программы и конфигураций; получение обновления конфигурации и платформы «1С:Предприятия 8» на интернет портале 1С:ИТС.

Договор 1С:ИТС предусматривает предоставление пользователям программных продуктов «1С:Предприятие» комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы «1С» и партнеров фирмы «1С». Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на странице интернет-версии Информационной системы ИТС.

Для оформления договора 1С:ИТС пользователи могут обратиться к обслуживающему партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в вашем регионе, со списком можно ознакомиться здесь.

Консультации по конфигурации 1С:CRM 8. Базовая версия оказывает партнер-разработчик компания «1С-Рарус»:

  • для телефонных консультаций (495) 250-63-83, 250-63-93 с 09.00 до 18.00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий);
  • для консультаций по электронной почте пишите: v8@1c.ru (платформа «1С:Предприятие»), crm@rarus.ru (конфигурация 1С:CRM 8. Базовая версия).

Основные функциональные возможности программы 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия:

  • Управление клиентской базой: подробная характеристика каждого клиента и контактного лица, динамика изменения состояния отношений с клиентами, быстрый ввод информации о клиенте и доступ к ней, возможность создания и использования выборок по клиентам и контактным лицам.
  • Управление взаимодействиями: управление взаимодействиями с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, история и планирование контактов.
  • Планирование и контроль действий: планирование действий по времени, система напоминаний, личные задачи и задачи по клиентам.
  • Управление продажами: создание технологии продажи товара или услуги компании, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартного шаблона действий, механизм подготовки коммерческих предложений, механизм оперативного управления и анализ цикла продаж — "Воронка продаж".
  • Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами с помощью обмена данными с "1С:Бухгалтерией".
  • Управление маркетингом: сегментирование клиентов, управление действиями по продвижению товаров/услуг.
  • Эргономичный интерфейс и возможность работы через Интернет: программа разработана на современной платформе, которая дает удобный понятный интерфейс пользователям, а также предоставляет возможность работать в программе из любого места, где присутствует Интернет.
  • Защита информации: обеспечение доступа пользователя к информации по клиентам только по паролю, исключение риска случайной потери данных о клиентах.
  • Облегчение выполнения рутинных операций: интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.

Обращаем ваше внимание, что характеристики продукта могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. Цена товара также может быть изменена к моменту отгрузки заказа.

Системные требования для программы 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия:

Система 1С:Предприятие 8.0 предназначена для работы на IBM-совместимых персональных компьютерах.

Компьютер конечного пользователя:
  • операционную систему: MS Windows 98/Me, MS Windows NT 4.0/2000/XP/Windows 7/Server 2003 (рекомендуется MS Windows 2000/XP/Server 2003);
  • процессор Intel Pentium II 400 МГц и выше (рекомендуется Intel Pentium III 866 МГц);
  • оперативную память 128 Мбайт и выше (рекомендуется 256 Мбайт);
  • жесткий диск (при установке используется около 120 Мбайт);
  • устройство чтения компакт-дисков;
  • USB-порт;
  • SVGA-дисплей;
Компьютер, используемый для разработки конфигураций:
  • операционную систему: MS Windows 2000/XP/Windows 7/Server 2003;
  • процессор Intel Pentium III 866 МГц и выше (рекомендуется Intel Pentium IV/Celeron 1800 МГц);
  • оперативную память 256 Мбайт и выше (рекомендуется 512 Мбайт);
  • жесткий диск (при установке используется около 120 Мбайт);
  • устройство чтения компакт-дисков;
  • USB-порт;
  • SVGA-дисплей;
Компьютер сервера 1С:Предприятия 8:
  • операционную систему: MS Windows 2000/XP/Windows 7/Server 2003;
  • процессор Intel Pentium III 866 МГц и выше (рекомендуется Intel Pentium IV/Xeon 2,4 ГГц, для лучшей масштабируемости рекомендуется два и более процессоров);
  • оперативную память 512 Мбайт и выше (рекомендуется 1024 Мбайт);
  • USB-порт;
  • устройство чтения компакт-дисков;
Сервер баз данных:
  • Microsoft SQL Server 2000 + Service Pack 2 (рекомендуется Service Pack 3a) или Microsoft SQL Server 2005 (далее Microsoft SQL Server)
  • операционная система: в соответствии с требованиями Microsoft SQL Server;
  • технические характеристики компьютера должны соответствовать требованиям используемой версии сервера баз данных Microsoft SQL Server;

Для нормальной работы программы в настройках экрана должна быть выбрана 16-битная (или выше) цветовая палитра.

Указанное свободное пространство на жестком диске требуется для выполнения установки системы 1C:Предприятие 8. Требуемое свободное пространство не учитывает увеличение размера информационной базы при работе системы 1С:Предприятие 8. Вам необходимо самостоятельно следить за наличием достаточного свободного пространства.

Следует также заметить, что требования к серверу 1C:Предприятия 8 приведены, исходя из того, что в качестве сервера баз данных используется другой компьютер.