Помощь

Оформить заказ в интернет-магазине

Для оформления заказа вам необходимо перейти в корзину и нажать кнопку «Оформить заказ», если вы еще не зарегистрированы в нашем магазине, вам предложат ввести ваш электронный адрес и придумать пароль.

Также вы можете зарегистрироваться, использовав ваш аккаунт одной из социальных сетей.

После регистрации вы сможете перейти непосредственно к процедуре оформления заказа. Ниже вы найдете ответы на все вопросы, связанные с оформлением заказа.

Цены на товар, указанные на сайте, являются неокончательными и требуют уточнения / подтверждения у оператора интернет-магазина.

«1С Интерес» является розничной сетью и не занимается оптовыми продажами. Поэтому мы оставляем за собой право не подтверждать заказы, содержащие более 3 экземпляров 1 наименования. Для приобретения большего количества товаров просим отправлять заявку в свободной форме на адрес info@1c-interes.ru

  • Как положить товар в «Корзину»

    Для того чтобы что-то купить, выбранный товар сначала нужно положить в корзину. Сделать это можно как в каталоге товаров, наведя курсор мыши на карточку продукта и кликнув появившуюся на ней кнопку «В корзину», так и на самой странице товара.

    Нажатие кнопки «В корзину» ни к чему не обязывает. Вы всегда можете удалить товар из корзины или просто не делать заказ. После того как вы нажмете кнопку «В корзину», товар будет добавлен, и вы сможете продолжить выбор или перейти к оформлению заказа.

    Внимание! Предварительные заказы оформляются в обход корзины. При клике на кнопку «Предзаказ», вы сразу перейдете к процессу оформления заказа.

  • Как удалить товар из «Корзины»

    Если вы хотите удалить некоторые товары, достаточно кликнуть на кнопку с крестиком, расположенную справа от каждого товара в корзине. Сумма заказа автоматически пересчитается.

    Также вы можете добавить товар в Избранное, если вы хотите вернуться на его страницу позже. Все избранные вами товары отображаются на вашей персональной странице в соответствующей вкладке.

  • Как изменить количество товаров в «Корзине»

    Если вы хотите изменить количество, вы можете либо кликнуть на стрелочки в графе «Количество», для увеличения или уменьшения товаров на одну штуку, либо прописать необходимое количество вручную. Сумма заказа автоматически пересчитается.

  • Быстрый заказ

    Если у вас мало времени или вы не хотите сами возится с оформлением, вы можете выбрать форму «Быстрый заказ». Во всплывшем окне введите ваше имя (как к вам обращаться), контактный телефон, адрес электронной почты и краткий комментарий при необходимости.

    Менеджер интернет-магазина свяжется с вами в течении ближайшего времени для уточнения адреса доставки, способа оплаты и иной информации по заказу.

  • Выбор способа доставки

    После регистрации (или авторизации) вы попадете на страницу, где вам будет предложено выбрать способ доставки: курьерская доставка, самовывоз из ближайшего магазина или пункта выдачи, а также доставка почтовыми службами – «Почтой России», DHL или EMS.

    В зависимости от суммы заказа и региона вам могут быть доступны разные способы доставки.

    Обратите внимание: доставка до любого из магазинов сети «1С Интерес» или партнерского пункта выдачи осуществляется бесплатно.

  • Выбор способа оплаты

    В зависимости от того, являетесь ли вы физическим лицом или юридическим, выбранного способа доставки, совершаете ли вы покупку обычного или загружаемого в электронном виде товара, вам будут предложены разные способы оплаты.

    Подробнее, в каких случаях доступны какие способы оплаты, вы можете узнать в разделе Оплата и доставка.

  • Адрес доставки и контактная информация

    При оформлении заказа для физического лица обязательны для заполнения поля: фамилия, имя, отчество, E-mail, телефон и адрес доставки*. Исключение составляют заказы с получением в одном из магазинов нашей розничной сети «1С Интерес» или пунктов выдачи, где адрес в заказе заполняется автоматически при выборе способа доставки.

    Для юридических лиц, помимо вышеперечисленных, обязательны для заполнения поля: название и тип организации, ИНН, КПП и юридический адрес.

    По предварительным заказам, до наступления даты релиза, могут потребоваться дополнительные подтверждения актуальности заказа. С этой целью мы отправляем e-mail письмо с просьбой подтвердить актуальность предзаказа. В случае отсутствия ответа, мы оставляем за собой право отменить такой заказ.


    * Внимание! При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать корректные контактные данные. В случае если по предоставленным данным не удаётся оперативно связаться для подтверждения заказа или уточнения важной информации, мы оставляем за собой право отменить заказ с такими контактными данными.

  • SMS-уведомление

    При выборе любого способа доставки кроме курьерской, вам доступна услуга SMS-уведомление. Сообщение будет вам отправлено о готовности вашего заказа в магазине или пункте выдачи, либо о передаче его в службу доставки, в зависимости от того, какую доставку вы выбрали. Услуга предоставляется бесплатно.

    Если вы хотите получать такие SMS-уведомления, при оформлении заказа укажите номер своего мобильного телефона в специальном поле «SMS-уведомление».

    Введение абонентского номера означает, что вы даете согласие ООО «Чистый Софт Центр» на осуществление рассылки (текстовых смс-сообщений) на указанный номер о ходе исполнения заказа, для чего в том числе могут привлекаться третьи лица, а также подтверждаете, что осуществляете его использование на законных основаниях.

  • Подтверждение заказа

    Вы всегда можете внести изменения в заказ, вернуться на один или несколько шагов назад,кликнув на соответствующую вкладку – корзина товаров, доставка или способы оплаты.

    Если же все указанные данные и состав заказа правильные, нажмите кнопку «Подтвердить заказ» и он будет отправлен на обработку.

  • Отслеживание заказа

    После того как вы сделаете заказ, вы можете следить за процессом его сборки и отправки как на сайте, так и по письмам, которые будут поступать по адресу вашей электронной почты.

    На сайте текущая информация о заказах отображается в разделе Все заказы в вашем Личном кабинете (необходима авторизация).

  • Правила оформления предварительных заказов

    Обращаем ваше внимание, что при оформлении предварительных заказов Вы обязуетесь указывать корректные контактные данные. В случае если по предоставленным данным не удаётся оперативно связаться для подтверждения заказа или уточнения важной информации о нём, мы оставляем за собой право отменить заказ с такими контактными данными.

    После оформления предварительных заказов могут потребоваться дополнительные подтверждения актуальности заказа с нашей стороны. В случае отсутствия своевременных подтверждений актуальности заказа, мы оставляем за собой право отменить его.

    Оформление предварительных заказов возможно по принципу 1 заказ на 1 единицу товара. На ряд товаров, в том числе на товары, выпущенные ограниченным тиражом, могут быть установлены дополнительные ограничения.

    Если за покупку предварительных заказов предусмотрены подарки, такие подарки предоставляются после изменения статуса заказа на «Выполнен» в течение 7 дней, если в описании акции не указано иное; некоторые подарки предоставляются поставщиками, и их состав в редких случаях может быть изменён поставщиком.

    Объединение предварительных заказов для доставки одной посылкой не всегда возможны и требуют обязательного согласования с менеджером.

    Старт продаж зависит от даты релиза и времени поступления товара на наши склады.

    Цена, условия предзаказа, дата релиза, системные требования и комплектация являются предварительными и могут быть изменены к моменту официальной даты выхода продукта.