Loading

Уроки делового общения. Эффективный аудиокурс (цифровая версия)

172 руб Сейчас нет в продаже

Наличие товара: В наличии

В корзину
Уроки делового общения. Эффективный аудиокурс

Добавлен в корзину

Корзина Закрыть
Добавить в избранное
Выход
20.04.2012
Продолжительность
04:17:00
Язык (-и)
Русский
Формат записи
mp3
Битрейт
128 Kbit/s
 
Больше Меньше

Вас также может заинтересовать:

Этикет делового общения – то, без чего не обойтись ни рядовому менеджеру, ни руководителю организации. Успех вашего бизнеса напрямую зависит от того, насколько хорошо вы освоили навыки делового общения.

Пособий на эту тему много. Какое выбрать? Выберите наш диск. Прослушав подготовленный нами курс лекций Уроки делового общения, вы получите всю необходимую информацию об интересующем вас предмете, а главное, сможете уверенно ориентироваться на любом уровне делового общения, в том числе вести важные переговоры.

Курс основан на программе для вузов и лицеев РФ и начитан по особой методике, разработанной с целью улучшить восприятие учебного материала. Лекции можно прослушивать как на персональном компьютере, так и с помощью мобильного телефона или коммуникатора.

Предназначенные для этого аудиозаписи в сильно сжатом формате размещены  в подкаталоге Telefon. Их просто нужно скопировать в память вашего мобильного устройства. Также на диске имеются все материалы лекций в текстовом формате (MS Word).

Содержание курса Уроки делового общения:

  • Деловая этика. Основные понятия и принципы
  • Межличностные отношения и их закономерности
  • Проблемы деловых отношений
  • Социальная ответственность организации
  • Этические нормы в организации и их оптимизация
  • Этика организации и руководителя
  • Решение конфликтных ситуаций
  • Общение как категория
  • Культура делового общения
  • Виды делового общения
  • Риторика. Культура речи в деловом общении
  • Основы невербального общения
  • Особенности невербального общения. Визуальный контакт
  • Особенности расположения людей при невербальном общении
  • Телефонные переговоры. Особенности и нормы
  • Навыки делового письма
  • Основные признаки манипуляции в общении
  • Способы нейтрализации манипуляций и создание доверительных отношений
  • Правила подготовки публичных выступлений
  • Подготовка и проведение деловой беседы. Собеседование
  • Проведение служебных совещаний и переговоров
  • Как правильно критиковать
  • Имидж делового человека
  • Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека
  • Внешний вид делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины
  • Поведение в общественных местах
  • Деловое партнерство с иностранными организациями
  • Этикет деловых приемов
  • Как говорить комплименты и вручать подарки
  • Общий вывод

Аудиокнига предназначена для прослушивания с помощью компьютера, МР3-плеера и других аудиосистем, поддерживающих воспроизведение файлов формата МР3.

Общие системные требования к компьютеру:

  • MS Windows;
  • Pentium 100;
  • ОЗУ 16 Мб;
  • монитор SVGA 800х600;
  • звуковая карта;
  • колонки или наушники;
  • мышь.